Erfahren Sie in diesem eBook, wie produzierende Unternehmen durch die Vernetzung von Maschinen und die Optimierung des Kundennutzens mithilfe des Internet of Things (IoT) digitale Projekte der Industrie 4.0 umsetzen können.
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Aber bitte nicht "for free"
Digitale Services gelten in vielen Fällen als Grundvoraussetzung für den zukünftigen Geschäftserfolg. Der Maschinen- und Anlagenbau veredelt laufend Produkte und Dienstleistungen mit digitalen Services, um den Umsatz weiter auszubauen. Doch sie sollten nicht umsonst angeboten werden...
Die Herausforderungen
Smart Factory und Industrie 4.0 werden oft im gleichen Atemzug verwendet. Im Maschinen- und Anlagenbau wird sich durch die Digitalisierung der Produktionsprozesse eine Vielzahl an Vorteilen erhofft. Doch der Aufbau einer Smart Factory birgt auch Risiken...
Low Hanging Fruit
Wo soll man bei der Digitalisierung des eigenen Produktportfolios beginnen? Für diese Frage gibt es viele Lösungsansätze – Sei es eine Condition Monitoring Lösung oder eine Analysesoftware zur Optimierung der Maschinennutzung. Um die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden, lohnt es sich, zunächst einen Blick auf das Servicegeschäft zu werfen.
In der digitalen Welt der Industrie 4.0 sind Fabriken mit Technologien ausgerüstet, die es ermöglichen, nahtlose Verbindungen zwischen Menschen und Maschinen sowie zwischen Maschinen selbst herzustellen. Technologien wie Machine Learning, künstliche Intelligenz, Internet der Dinge, Augmented- und Virtual Reality, 3D Printing oder Big Data ermöglichen Konnektivität auf kleinstem Raum, indem sie Daten verbinden, analysieren und interpretieren.
Senkung der Lagerhaltungskosten
Erhöhung der Produktivität
Reduzierung der Maschinenstillstandszeiten
Erhöhung des Durchsatzes
Verbesserung der Vorhersagegenauigkeit
Kosten der Qualitätsverbesserung
Quelle: mckinsey.com
Diese Fragen können Sie zu Hilfe nehmen:
• Welches Ziel verfolgen wir mit unseren digitalen Lösungen?
• Was sind die wesentlichen Merkmale und der Mehrwert?
• Mit welchen Technologien setzen wir die digitalen Lösungen um?
• Wie wollen wir vorhandene Daten nutzen?
• Haben wir intern die Ressourcen und Kompetenzen?
• Und wie bepreisen wir die Verringerung von Ausfallzeiten, Einsparung der Ressourcen und den Wert von Echtzeit-Informationen sowie Produktionsoptimierung?
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihres Projekts.
Von der digitalen Strategieentwicklung, Bedarfsanalyse, Business Case-Erstellung, Prototyping, Produktentwicklung bis hin zur Integration und dem Betrieb der Softwarelösung.
ERNI bietet alles aus einer Hand. Egal ob mit bestehender oder neu zu entwickelnder Software.
Unsere Experten nehmen gerne mit Ihnen telefonisch oder per Email Kontakt auf. Bei diesem Austausch können wir uns optimal auf das Erstgespräch vorbereiten.
Ein unverbindliches Erstgespräch mit unseren Experten zur Analyse Ihrer Situation: Vor Ort oder Remote.
Wir planen gemeinsam das weitere Vorgehen z.B. Innovations-workshop, Prototypentwicklung, Data-Fitness-Test oder einfach ein Follow-Up.
Lassen Sie uns gemeinsam beginnen, digitale Lösungen für Sie und Ihre Kunden zu schaffen.
Value Stream Lead
Experten für digitale Unternehmensberatung Industrie
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Industrie 4.0 und Digitalisierung bringen aber auch unzählige Herausforderungen mit. Produkte und Unternehmensprozesse werden zusehends komplexer. So entsteht der Wunsch nach Best Practices, mit denen Ideen systematisch eingeordnet und digitale Services sowie Prozesse entwickelt werden können. Schliesslich wollen Sie die Digitalisierung nutzen, um Kosten zu sparen und Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Bei ERNI betrachten wir das Kundenerlebnis, die Geschäfts- und die Softwareentwicklung als Einheit. Unser Leitfaden: Nutzeranforderungen verstehen, Lösungsansätze entwickeln und testen, Organisation und Prozesse einbeziehen sowie agiles Vorgehen mit Feldtestbegleitung. Mit anderen Worten: Wir begleiten alle Schritte über den kompletten Produktlebenszyklus – und das mit Fokus auf Ihre Kunden.
Wo soll man bei der Digitalisierung des eigenen Produktportfolios beginnen? Für diese Frage gibt es viele Lösungsansätze – Sei es eine Condition Monitoring Lösung oder eine Analysesoftware zur Optimierung der Maschinennutzung. Um die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden, lohnt es sich, zunächst einen Blick auf das Servicegeschäft zu werfen.
Denn das Servicegeschäft verspricht grosses Potenzial. Während die Gewinnmargen des Neumaschinenbereichs in einem niedrigen Bereich bleiben, liegen die Werte für den Service oftmals bei über 30 Prozent. Bei wartungsintensiven Anlagen oder Maschinen können es sogar mehr als 50 % sein (1). Auch in Krisenzeiten bleibt das Service-Geschäft stetig nachgefragt und die Kundenbindung und Chance auf zukünftige Neuanlagengeschäfte ist erhöht. Es zeigt sich, dass es für Unternehmen sinnvoll ist, Serviceangebote zu verbessern und neue Servicemodelle einzuführen.
In einer idealen Welt benötigen Systeme und Maschinen der Industrie 4.0 keine menschlichen Eingriffe mehr. Das System selbst reagiert proaktiv und beantwortet wichtige Was-, Warum- oder Wie-Fragen. Ein solches autonomes System nutzt künstliche Intelligenz oder maschinelles Lernen und die damit verbundenen Technologien. Durch die kurze Reaktionszeit des autonomen Systems können Kosten eingespart und Kunden einen Mehrwert geboten werden.
Um diesen Idealzustand zu erreichen, sollten Unternehmen schrittweise beginnen ihre Service-Geschäfte effizienter zu gestalten. So kann auch dem Fachkräftemangel entgegengewirkt und die Mitarbeiterzufriedenheit durch schlankere und digitale Prozesse erhöht werden.
Also nutzen Sie das ganze Potential analoger und digitaler Services. Lassen Sie uns beginnen in einem Workshop Ihren After-Sales-Service zu analysieren.
Smart Factory und Industrie 4.0 werden oft im gleichen Atemzug verwendet. Im Maschinen- und Anlagenbau wird sich durch die Digitalisierung der Produktionsprozesse eine Vielzahl an Vorteilen erhofft. So sollen hohe Effizienz, niedrige Kosten, individualisierte Massenanfertigungen, sich selbst optimierende und selbstlernende Prozesse erschaffen werden. Auch Kunden sollen in einer Smart Factory nahtlos in solche Prozesse integriert werden. Realisiert werden die Vorteile durch digital gesteuerte Maschinen, eingebettete Systeme (IIoT), Maschine zu Maschine Kommunikation (M2M) und steuernde Produktionsleitsysteme (MES).
Gemäss einer Studie von Deloitte (2019) führten Initiativen für Smart Factories zwischen 2015 und 2018 zu einem zweistelligen Wachstum der wichtigsten Leistungskennzahlen:
Doch der Aufbau einer Smart Factory birgt auch Risiken. Denn es macht nur Sinn, Produktionsprozesse zu digitalisieren, wenn diese zuvor maximal optimiert worden sind. Unzureichende Prozesse werden nicht besser, wenn sie digital gesteuert werden. Auch zu beachten gilt, dass der Kunde – sei es intern oder extern – stets ins Zentrum der Entwicklung gesetzt wird. Folgende Fragestellungen sind hierfür hilfreich: Welches Ziel verfolgen wir mit der Smart Factory? Was sind die wesentlichen Merkmale und Mehrwerte der Smart Factory?
Wir bei ERNI helfen Ihnen, Produktionsprozesse zu optimieren und zu digitalisieren. Gestalten Sie individualisierte Massenfertigung auf hohem Niveau und fördern Sie den Aufbau Ihrer Smart Factory.
Digitale Services gelten in vielen Fällen als Grundvoraussetzung für den zukünftigen Geschäftserfolg. Der Maschinen- und Analgenbau veredelt laufend Produkte und Dienstleistungen mit digitalen Services, um den Umsatz weiter auszubauen. Doch hier besteht die Gefahr, dass die digitalen Services umsonst angeboten werden.
Durch die Transformation der Industrie 4.0 werden Produkte und Prozesse immer komplexer. Unternehmen und deren Kunden sind auf Beratung angewiesen, um diese zu durchblicken. Problematisch wird es, wenn Kunden umsonst eine Beratung zu digitalisierten Produkten verlangen und der Vergleich zu kostenfreien Telefon-Hotlines naheliegt. So werden digitale Services schnell zu einer Last für den Maschinen- und Anlagenbau.
Um diesem Problem zu entgehen, braucht es neue Ansätze für digitale Geschäftsmodelle. Das können monetarisierte Service Level Agreements oder Pay-per-User Modelle sein, die Serviceeinsätze mittels IoT und KI optimieren. Kunden-, Partner- und Lieferantenübergreifende Synergien werden hierfür genutzt.
Wir bei ERNI entwickeln seit mehr als 25 Jahren erfolgreiche Lösungen für digitale Geschäftsmodelle. Gemeinsam mit Ihrem Fach- und Branchenwissen und unseren Industrieberatern kreieren wir einen Mehrwert für Ihre Kunden.